Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Casual Fratello wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Paketverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen und die Rücksendung einzuleiten.
Wie fallen die Größen bei Casual Fratello aus?
Unsere Kollektionen sind modern geschnitten. Wir empfehlen, Ihre gewohnte Größe zu wählen. Detaillierte Maßtabellen finden Sie auf jeder Produktseite, um die perfekte Passform zu garantieren.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Bei Casual Fratello legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Produkte besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Fasern, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach Abschluss des Kaufs leider nur für kurze Zeit möglich. Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport.